Le responsable du traitement des données personnelles et, par conséquent, le responsable au sens de la présente déclaration de protection des données est Holag AG, Feldmattstrasse 34, 6032 Emmen, Suisse (« Holag »). La personne responsable de la protection des données au sein de notre entreprise peut être contactée à l’adresse postale précitée, par e-mail à info@holag.ch ou par téléphone au +41 41 260 65 44.
Nous avons désigné le représentant suivant dans l’Union européenne et l’Espace économique européen : Suter Deutschland GmbH, Augsburgerstrasse 58, DE-86424 Dinkelscherben, par e-mail à info@sutertechnologies.com.
Les données personnelles (également appelées données à caractère personnel) sont des informations se rapportant à une personne physique déterminée ou déterminable (c.-à-d. identifiée ou identifiable), telles que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, la date de naissance, etc. (« données personnelles »).
Toute opération portant sur des données personnelles, quels que soient les moyens et procédés utilisés, notamment la collecte, l’obtention, l’enregistrement, l’utilisation, le traitement, la communication, l’archivage ou la suppression de données, est considérée comme un traitement (« traitement » ou « traité »).
La personne concernée est toute personne physique au sujet de laquelle des données personnelles sont traitées (« personne concernée »).
Le responsable est toute personne privée (physique ou morale) ou tout organe fédéral (autorité, institution ou autre organisme) qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement (« responsable »).
Le sous-traitant est une personne physique ou morale, une autorité, une institution ou un autre organisme qui traite des données personnelles pour le compte du responsable (« sous-traitant »).
Certaines données personnelles nous sont communiquées directement par vous ou par les personnes concernées lorsque vous nous les fournissez, utilisez nos services ou nous contactez par e-mail ou par téléphone. Il s’agit par exemple du nom, des coordonnées, de la date de naissance, de la fonction professionnelle, etc. Nous traitons également les données personnelles que nous recevons de candidats à des postes de travail. Nous pouvons aussi collecter nous-mêmes des données personnelles, par exemple lorsque vous ou l’entreprise pour laquelle vous travaillez utilisez nos services, ou lorsque nous obtenons des données auprès de sources accessibles au public (p. ex. registre des poursuites, registre foncier, registre du commerce, presse, Internet, médias, réseaux sociaux), telles que des informations provenant des médias et d’Internet, des renseignements sur la solvabilité, vos adresses ainsi que, le cas échéant, vos centres d’intérêt et d’autres données sociodémographiques. Nous pouvons en outre recevoir des données d’autres entreprises (y compris de sociétés appartenant au groupe d’entreprises auquel Suter Entfeuchtungstechnik appartient), d’autorités, d’autres tiers ou de votre environnement, ou lorsque vous utilisez notre site Internet (voir let. J). Sauf indication contraire, nous collectons les données mentionnées dans le présent paragraphe aux fins indiquées à la let. D.
Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles à certaines fins (par exemple lors de votre inscription à une newsletter), nous traitons vos données personnelles dans le cadre défini et sur la base de ce consentement. Dans la mesure où cela est nécessaire, nous pouvons également fonder le traitement des données personnelles sur d’autres bases juridiques. Il peut notamment s’agir de l’exécution d’un contrat, de mesures précontractuelles, du respect d’une obligation légale ou de la sauvegarde d’autres intérêts légitimes (voir let. D).
Si vous agissez pour le compte d’un tiers ou si vous nous fournissez des informations concernant une tierce partie, vous déclarez être un représentant ou mandataire autorisé de cette tierce partie et/ou avoir obtenu de celle-ci tous les consentements nécessaires à la collecte, au traitement, à l’utilisation et à la communication de ses données personnelles à notre intention ou par nos soins conformément aux dispositions de la présente déclaration de protection des données.
Nous utilisons les données personnelles notamment pour remplir les objectifs de notre organisation, fournir nos services, préparer et exécuter des conventions avec nos clients et partenaires commerciaux ainsi que pour respecter nos obligations légales. Si vous travaillez pour l’un de nos clients ou partenaires commerciaux, vos données personnelles peuvent également être concernées dans ce cadre.
En outre, dans la mesure où cela est autorisé et nous paraît approprié, nous traitons également vos données personnelles et celles d’autres personnes aux fins suivantes :
Lorsque nous fournissons une prestation préalable, par exemple dans le cadre d’un achat sur facture, nous pouvons, afin de préserver nos intérêts légitimes, obtenir le cas échéant des renseignements de solvabilité fondés sur des procédés mathématiques et statistiques auprès d’une agence de renseignements économiques. Cela s’applique également aux articles soumis à une limite d’âge. À cette fin, nous transmettons les données personnelles nécessaires à l’agence CRIF AG, Hagenholzstrasse 81, 8050 Zurich, et utilisons les informations obtenues concernant la probabilité statistique d’un défaut de paiement afin de prendre une décision pondérée quant à l’établissement, l’exécution ou la cessation de la relation contractuelle. Les renseignements de solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (« scores »), calculées au moyen de méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues et dont le calcul peut notamment intégrer des données d’adresse. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales.
Sauf si une durée de conservation spécifique est expressément indiquée lors de la collecte ou dans la présente déclaration de protection des données, nous traitons et conservons les données personnelles jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires à la réalisation de la finalité concernée, à moins que des obligations légales de conservation (p. ex. en matière commerciale et fiscale) ne s’opposent à leur suppression. Il est également possible que des données personnelles soient conservées pendant la période au cours de laquelle des prétentions peuvent être formulées, lorsque nous y sommes tenus par la loi ou lorsque des intérêts commerciaux légitimes l’exigent (p. ex. à des fins de preuve et de documentation).
Un consentement donné peut être révoqué à tout moment, sans que cela n’ait d’effet sur les traitements de données déjà effectués. En outre, selon les circonstances et le droit applicable en matière de protection des données, vous disposez notamment du droit d’obtenir des renseignements, la rectification, la suppression ou la limitation du traitement de données personnelles, du droit de vous opposer au traitement ainsi que du droit à la portabilité des données. Veuillez noter que l’exercice de ces droits peut entrer en conflit avec des accords contractuels et entraîner des conséquences telles qu’une résiliation anticipée du contrat ou des frais. Dans ce cas, nous vous en informerons préalablement lorsque ces conséquences ne sont pas déjà réglées contractuellement. Nous sommes également en droit de faire valoir les restrictions prévues par la loi concernant vos droits en tant que personne concernée, notamment lorsque nous sommes tenus de conserver ou de traiter certaines données, lorsque nous disposons d’un intérêt prépondérant à cet égard ou lorsque nous en avons besoin pour faire valoir des prétentions.
Toute personne concernée a en outre le droit de faire valoir ses prétentions devant les tribunaux ou de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données, dans la mesure où le droit applicable en matière de protection des données prévoit un tel droit.
Pour toute question concernant vos droits ainsi que toute autre question, suggestion ou remarque relative à la protection des données, veuillez contacter la personne responsable de la protection des données aux coordonnées indiquées au début du présent document (voir let. A).
Nous protégeons les données personnelles au moyen de mesures appropriées contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. À cette fin, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées. Nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue des données.
Dans le cadre de nos activités commerciales, dans la mesure où cela est autorisé et nous paraît approprié, nous communiquons également des données personnelles à des tiers, soit parce que ceux-ci traitent les données pour notre compte, soit parce qu’ils les utilisent à leurs propres fins. Il s’agit notamment des destinataires suivants :
Dans ce contexte, vos données personnelles peuvent être enregistrées en Suisse ainsi que dans d’autres pays d’Europe et aux États-Unis, où se trouvent certains prestataires de services que nous utilisons (p. ex. Microsoft). Lorsque des données personnelles sont traitées en dehors de la Suisse ou de l’Espace économique européen, par exemple aux États-Unis ou au Canada, nous prenons les mesures requises par le droit applicable en matière de protection des données afin de garantir que vos données personnelles soient traitées avec un niveau de sécurité et de protection équivalent à celui applicable en Suisse ou au sein de l’Espace économique européen, à moins que nous puissions nous appuyer sur une disposition dérogatoire. Une telle dérogation peut notamment s’appliquer dans le cadre de procédures judiciaires à l’étranger, en présence d’intérêts publics prépondérants, lorsque l’exécution d’un contrat exige une telle communication ou lorsque vous y avez consenti.
Lors de votre visite sur le site Internet, des informations générales sont automatiquement collectées (p. ex. date de votre visite, fuseau horaire, type de navigateur Internet et ses paramètres, version et langue, votre adresse IP, adresse MAC du terminal utilisé [p. ex. ordinateur ou téléphone portable], système d’exploitation utilisé, contenus consultés et nom de domaine de votre fournisseur d’accès à Internet). Nous utilisons ces données aux fins mentionnées à la let. D, notamment à des fins de marketing et d’administration ainsi que pour assurer le bon fonctionnement du site Internet. Ces données sont également nécessaires pour mettre correctement à disposition et optimiser les contenus du site Internet, garantir le fonctionnement à long terme de nos systèmes informatiques et de notre site Internet et fournir aux autorités de poursuite pénale les informations dont elles ont besoin pour engager des poursuites en cas de cyberattaque. Vous pouvez désactiver ou activer certains services de notre site Internet par l’intermédiaire de la bannière de cookies.
1. Chiffrement SSL
Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, ce site Internet utilise un chiffrement SSL. Vous reconnaissez une connexion chiffrée au fait que la barre d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// ».
2. Fichiers journaux du serveur
Le fournisseur de ce site Internet collecte et enregistre automatiquement des informations dans des « fichiers journaux du serveur » (« Server Log Files »), que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit notamment des informations énumérées au début de la let. J.
3.1. Définition
Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre terminal lorsque vous utilisez notre site Internet.
3.2. Cookies nécessaires et cookies non nécessaires
Les cookies nécessaires sont des fichiers envoyés au navigateur et enregistrés sur le disque dur de votre ordinateur afin de garantir le bon fonctionnement du site Internet et de nous permettre de vous proposer certaines fonctionnalités. Ils ne nécessitent pas le consentement des utilisateurs du site Internet.
Les cookies non nécessaires nous permettent de collecter des informations concernant les visites du site Internet. Nous utilisons également des cookies non nécessaires afin d’améliorer la convivialité du site Internet, d’adapter notre offre aux besoins de nos clients et de rendre votre navigation sur le site aussi agréable que possible. Nous utilisons également des cookies pour optimiser notre publicité. Selon le droit applicable, les cookies non nécessaires requièrent le consentement des utilisateurs du site Internet.
3.3. Cookies de session et cookies permanents
Les « cookies de session » sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Nous pouvons par exemple utiliser des cookies de session afin de mémoriser des formulaires en ligne déjà remplis ou des préférences linguistiques sur différentes pages au cours d’une même session Internet. Nous utilisons en outre des cookies permanents. Ceux-ci restent enregistrés sur votre terminal après la fin de la session du navigateur jusqu’à ce que vous les supprimiez. Lors d’une nouvelle visite sur notre site Internet, les données saisies et les paramètres que vous privilégiez sont alors automatiquement reconnus. Selon leur type, ces cookies restent enregistrés sur votre terminal pendant une durée déterminée (p. ex. deux ans), puis sont automatiquement désactivés à l’expiration de la durée programmée. Ils servent à rendre notre site Internet plus convivial, plus efficace et plus sûr. Grâce à ces cookies, vous pouvez par exemple voir s’afficher sur le site des informations spécifiquement adaptées à vos centres d’intérêt.
3.4. Activation, désactivation et suppression des cookies
Tous les navigateurs Internet permettent d’activer, de désactiver ou de supprimer l’utilisation des cookies en configurant les paramètres ou options correspondants du navigateur. Si les cookies sont totalement ou partiellement désactivés ou supprimés, certaines fonctionnalités du site Internet peuvent ne plus être disponibles.
3.5. Cookies et données personnelles
En règle générale, les cookies que nous utilisons ne contiennent aucune donnée personnelle. Il est toutefois possible que des données personnelles que nous-mêmes ou des prestataires tiers mandatés par nos soins enregistrons à votre sujet (p. ex. si vous disposez d’un compte utilisateur chez nous ou auprès de ces prestataires) soient associées à des données techniques ou à des informations enregistrées dans les cookies ou obtenues à partir de ceux-ci et puissent ainsi éventuellement être reliées à votre personne.
Nous intégrons parfois, dans la mesure autorisée, des éléments graphiques visibles et invisibles dans notre site Internet, nos newsletters et autres e-mails marketing. Leur chargement depuis nos serveurs nous permet de déterminer si et quand vous avez ouvert le site Internet ou l’e-mail afin de mesurer et de mieux comprendre la manière dont vous utilisez nos offres et de les adapter à vos besoins. Vous pouvez bloquer cette fonction dans votre programme de messagerie.
Nous utilisons sur notre site Internet les services Google suivants : Tag Manager, Analytics. La société Google concernée a son siège en Irlande. Google Ireland fait appel à Google LLC (dont le siège est aux États-Unis) en tant que sous-traitant (toutes deux désignées ci-après « Google »). Bien que nous puissions supposer que les données consultées et enregistrées par Google lors de l’utilisation de notre site Internet ne constituent pas des données personnelles, il est possible que Google, en combinant ces données avec celles qu’elle collecte elle-même, puisse tirer des conclusions quant à l’identité des visiteurs et associer ces données aux comptes Google de ces personnes. Si vous êtes vous-même enregistré auprès de Google, Google peut éventuellement également vous reconnaître. Le traitement de vos données personnelles par Google relève alors de la responsabilité de Google conformément à ses propres dispositions relatives à la protection des données. Pour de plus amples informations concernant la protection des données (notamment l’étendue, la nature et la finalité du traitement des données), nous vous renvoyons à la déclaration de protection des données correspondante de Google.
Lors de l’utilisation de Google Analytics, nous pouvons mesurer et analyser l’utilisation du site Internet sans référence personnelle. À cette fin, des cookies permanents définis directement par Google sont utilisés. Nous avons configuré Google Analytics de manière à ce que les adresses IP des visiteurs soient abrégées par Google en Europe avant toute éventuelle transmission aux États-Unis, empêchant ainsi leur traçabilité. Nous avons désactivé les paramètres « Partage de données » et « Signals ». Google nous communique uniquement la manière dont notre site Internet est utilisé, sans nous fournir d’informations vous concernant personnellement.
Sur notre site Internet, la technologie SalesViewer® de SalesViewer® GmbH est utilisée sur la base de nos intérêts légitimes afin de collecter et d’enregistrer des données à des fins de publicité, de marketing, d’étude de marché ainsi que pour la mise à disposition et le développement de notre site Internet.
À cette fin, un code basé sur JavaScript est utilisé pour collecter et exploiter des données relatives aux entreprises. Les données collectées au moyen de cette technologie sont chiffrées à l’aide d’une fonction à sens unique irréversible (appelée « hachage »). Les données sont immédiatement pseudonymisées et ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de notre site Internet.
Les données enregistrées dans le cadre de SalesViewer® sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et qu’aucune obligation légale de conservation ne s’oppose à leur suppression.
Vous pouvez à tout moment vous opposer, avec effet pour l’avenir, à la collecte et à l’enregistrement des données par SalesViewer® en cliquant sur ce lien [https://www.salesviewer.com/opt-out](https://www.salesviewer.com/opt-out) afin d’empêcher à l’avenir la collecte de données par SalesViewer® sur notre site Internet. Un cookie d’opt-out sera alors enregistré sur votre appareil pour notre site Internet. Si vous supprimez les cookies de ce navigateur, vous devrez cliquer à nouveau sur ce lien.
Le site Internet contient des liens vers d’autres sites Internet. Nous n’avons aucune influence sur le respect, par leurs exploitants, des dispositions applicables en matière de protection des données. Nous excluons toute responsabilité concernant les sites Internet de tiers accessibles par l’intermédiaire de ces liens.
Nous pouvons exploiter des présences en ligne sur des réseaux sociaux et d’autres plateformes gérées par des tiers. Dans ce cadre, nous recevons des données de votre part et de la part des plateformes lorsque vous entrez en contact avec nous par l’intermédiaire de notre présence en ligne (p. ex. lorsque vous communiquez avec nous, commentez nos contenus ou visitez notre présence). Parallèlement, les plateformes analysent votre utilisation de nos présences en ligne et associent ces données à d’autres informations vous concernant dont elles disposent (p. ex. concernant votre comportement et vos préférences). Elles traitent également ces données sous leur propre responsabilité et à leurs propres fins, notamment à des fins de marketing et afin de gérer leurs plateformes (p. ex. pour déterminer les contenus qui vous sont affichés).
Nous pouvons nous-mêmes rediffuser des contenus que vous avez publiés (p. ex. des commentaires), par exemple dans notre publicité sur la plateforme ou ailleurs. Nous-mêmes ou les exploitants des plateformes pouvons également supprimer ou restreindre des contenus publiés par vous ou vous concernant conformément aux règles d’utilisation applicables (p. ex. commentaires inappropriés).
Pour de plus amples informations sur les traitements effectués par les exploitants des plateformes, veuillez consulter les déclarations de protection des données des plateformes concernées. Vous y trouverez également des informations sur les pays dans lesquels elles traitent vos données, les droits d’accès, de suppression et autres droits dont vous disposez ainsi que la manière de les exercer ou d’obtenir des informations complémentaires. Nous utilisons actuellement les plateformes suivantes :
LinkedIn
Facebook
Instagram
YouTube
Pour déterminer les coordonnées géographiques de lieux à partir de noms de localités (« géocodage »), nous utilisons Nominatim, un service de l’OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Royaume-Uni, ci-après dénommée « OpenStreetMap ».
Pour obtenir des données météorologiques, nous utilisons sur notre site Internet un service d’OpenMeteo Zippenfenig c/o Patrick Zippenfenig, Hintere Schilligmatte 6, 6463 Bürglen, Suisse, ci-après dénommé « Open-Meteo ».
Lorsque vous consultez l’une de nos pages Internet intégrant les services OpenStreetMap et Open-Meteo, ces fournisseurs enregistrent des cookies sur votre terminal par l’intermédiaire de votre navigateur Internet. Vos préférences d’utilisation et données d’utilisation sont ainsi traitées afin d’afficher la page et de garantir le bon fonctionnement des services des fournisseurs. Ce traitement permet à OpenStreetMap de déterminer à partir de quel site Internet votre demande a été envoyée et à quelle adresse IP la représentation de l’itinéraire doit être transmise.
OpenStreetMap et Open-Meteo fournissent chacun sur leur site Internet des informations complémentaires concernant la collecte et l’utilisation des données ainsi que vos droits et les possibilités dont vous disposez pour protéger votre vie privée.
La présente déclaration de protection des données ne fait pas partie d’un contrat conclu avec vous. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment et sans préavis le contenu de la présente déclaration de protection des données. La version en vigueur publiée sur notre site Internet fait foi. Il est donc recommandé de consulter régulièrement la présente déclaration de protection des données. En complément de la présente déclaration de protection des données, nous pouvons vous informer séparément du traitement de vos données, par exemple au moyen d’autres déclarations de protection des données spécifiques à certaines relations particulières (p. ex. relation client ou candidature).
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